Page 3 - Årsrapport 2023

JM HEGNER OM DEN NORSKE BOLIGMODELLEN
Som en av Norges største boligutbyggere sørger vi for at flere får muligheten til å eie sitt eget hjem.
Den norske boligmodellen som sikrer trygghet for egen bolig er på mange måter truet og JM arbeider målrettet for å sikre forståelse for hvordan kommunene og nasjonale myndigheter best kan tilrettelegge for økt boligbygging.
Under siste Arendalsuka løftet JM den norske bolig­ modellen og JM er aktiv i forbindelse med boligdebatter, konferanser, viktige bolighøringer, med mer.
De ulike kategoriene for kundetilfredshet som JM oppnådde gode plasseringer i for 2023
KUNDETILFREDSHET (KTI)
I 2023 har JM Norges mest fornøyde boligkunder i over­ leveringsfasen av nye boliger, viser den årlige undersøkelsen fra Prognosesenteret.
JM kom helt til topps i kategorien «Beste selskap» med en Kundetilfredshetsindeks (KTI) på 79. I tillegg fikk prosjektet Oselvo utenfor Bergen en delt førsteplass i kategorien ”Beste prosjekt”, med KTI­indeks på høye 88.
I tillegg til to førsteplasser, kom hele fem av JMs øvrige prosjekter inn på topp 10­listen over nyboligprosjekter med de mest fornøyde kundene ved overlevering.
Jeg er så stolt over at vi har klart å beholde kundefokus i det vanskelige året vi har bak oss i nyboligmarkedet hvor utfordringene har stått i kø. – Alle gode kollegaer fortjener en stor takk, sier adm.dir. i JM Norge,
Hilde Vatne.
Årsrapport 2023
Oselvo utenfor Bergen fikk en delt førsteplass i kategorien ”Beste prosjekt” i 2023, med KTI-indeks på hele 88.
3